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Carta dei servizi

La qualità prima di tutto

La Carta dei Servizi della Fisiomedical Consulting è predisposta ai sensi dell'art. 13 della Legge quadro 328/2000 e secondo le indicazioni fornite dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri e dal Ministero della Sanità (D.P.C.M. del 27 gennaio 1994 e D.P.C.M. del 19 maggio 1995). La Carta dei Servizi si pone come strumento di tutela dei diritti degli utenti e di informazione rispetto al servizio offerto dalla nostra Cooperativa. Questa Carta vuole essere manifestazione concreta dell'impegno della Fisiomedical Consulting a rendere chiare le procedure, mantenere e migliorare i propri standard di qualità e contemporaneamente a stimolare il dialogo con l'utenza.

Il documento è soggetto a revisione periodica da parte della Direzione. Lo stato e la data di revisione sono indicati in ogni pagina interna al documento. Per ogni domanda, dubbio, suggerimento o reclamo in relazione alla nostra attività, potete rivolgervi alla Reception i cui riferimenti sono elencati nella pagina Contatti.

Scarica: Carta dei servizi 2014